Support

För ökad service och för att förenkla för dig som kund så har vi samlat information samt frågor och svar på denna sida.

Om du inte finner svaret du söker i FAQ nedan så är du välkommen att kontakta oss på den tekniska supporten, vi hjälper dig gärna.

 

Vänligen kontakta oss på:

 

Telefon: 08-50111805, öppettider: Måndag-Fredag 09:00-18:00

Email: support.service@sagemcom.com

Eller chatta med oss direkt genom våran Supportsida.

FAQ

Hur lång garanti erbjuder Sagemcom på min digitalbox?

2012-11-19

Vi erbjuder en garantitid på 2 år.

Läs mer

Kan digitalboxen försörja en antenn och en förstärkare med ström?

2012-11-19

Ja, men alla modeller har inte den här möjligheten. Du Läs mer

Meddelande om ny mjukvara. Vad skall jag göra?

2012-11-19

Vi rekommenderar att du alltid accepterar att ta emot mjukvaruuppdateringar. Läs mer

I displayen på digitalboxen står det endast – -:- –

2012-11-19

Se om antennkabeln är ordentligt ansluten. Testa också att koppla Läs mer

Bilden är för stor eller passar inte in i TV skärmen.

2012-11-19

Kontrollera att bildformatet i boxen är riktigt inställt, se bruksanvisningen. Läs mer

När jag spelar in 2 program kan jag inte se ett tredje. Är boxen trasig?

2012-11-19

Boxen har 2 tuners/mottagre vilket innebär att den kan återge Läs mer

Kan man använda en universalfjärrkontroll till boxen?

2012-11-19

Ja, så länge universalfjärrkontrollen garanterar att den stödjer just den Läs mer

Kan man formatera hårddisken?

2012-11-19

Nej, det går inte att formatera hårddisken.

Läs mer

Ska man koppla boxen med SCART och HDMI kabel?

2012-11-19

Nej, det räcker att du kopplar den med ena. Det Läs mer

Övrigt

Support/Kundtjänst Sverige

2012-10-29

KUNDTJÄNST
Kundtjänst (konsument) 08-50111805

Mandag-Fredag 09:00-18:00
e-mail: support.service@sagemcom.com

Läs mer

Support/Kundtjänst i Norge

2012-10-29

KUNDESERVICE
Telefon: 23 500 440
Mandag-Fredag 09:00-18:00
e-mail: support.service@sagemcom.com

Läs mer

Support/Kundtjänst i Danmark

2012-10-29

KUNDESERVICE
Kundeservice: 82332819
Mandag-Fredag 09:00-18:00
e-mail: support.service@sagemcom.com

Läs mer